- İSTİKRARLI HİZMET ALMAK ÇOK ÖNEMLİ
Bir matbaayla çalışırken ilk zamanlarda her şey yolunda gidebilir. Ancak zaman geçtikçe, aldığınız hizmet kalitesinde bir azalma olmamasına dikkat etmelisiniz. Bir başka deyişle zor durumlarınızda, işlerinizi güvenle matbaaya teslim edebilmelisiniz. Alacağınız hizmetin kalitesi hakkında fikir edinmek için o matbaadan uzun süre hizmet alan kişilerle iletişime geçebilirsiniz.
- MATBAALARIN HİÇBİRİ AYNI DEĞİLDİR
Çünkü her matbaanın makine konfigürasyonu farklıdır. Bu nedenle hem fiyat hem de ürün ve hizmet alanında her birinin diğerine göre daha avantajlı olduğu noktalar olabilir. Örneğin bazı matbaalar yüksek hacimli işlerde daha iyi hizmet verir, bazıları, ambalaj konusunda uzman olabilir, bazıları ise çok hızlı hizmet sunabilir. Dolayısıyla baskı siparişi vermeden önce matbaayı iyice tanımak ve sunacağı avantajları net bir şekilde ortaya çıkarmak gerekir.
- SİZİNLE İLGİLENEN BİR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ VAR MI ?
Bir başka deyişle çalıştığınız matbaada işlerinizi baştan sona takip edecek, teslim edilene kadar sizinle iletişimde olacak bir müşteri temsilcinizin olması önemlidir.
- SAĞLAM BİR ALTYAPIYA SAHİP Mİ ?
Başka bir şekilde sormak gerekirse, geçmiş dönemde yaptığınız işlerin bir dökümüne ihtiyacınız olduğunda matbaanız size ne kadar zamanda cevap verebiliyor ? Ya da iki ay önce yapılmış bir işin kime teslim edildiğini öğrenebiliyor musunuz ? Fiyat tekliflerinizi çabuk alabiliyor musunuz ? İçinde bulunduğunuz çağ bilgiyi çok iyi bir şekilde yönetmeyi gerekli kılıyor. Bu nedenle bir matbaayla çalışırken, bu soruları doğru bir şekilde yanıtlamak büyük önem taşıyor.